Cuir Center Colmar

"Accueil chaleureux, écoute attentive et conseils adaptés. On sent le professionnalisme et l’envie de trouver la bonne solution."

"Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils ! Il a su parfaitement nous guider dans notre choix et répondre à toutes nos attentes. La responsable du magasin a également été très accueillante et bienveillante, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Une équipe disponible, souriante et très compétente. Nous recommandons vivement ce magasin"

"Clients de longue date, nous avons plaisir à revenir pour découvrir des produits de qualité, bien accompagnés par un accueil chaleureux et professionnel."

"très satisfaite de notre achat chez Cuir Center (canapés + tables de salon) avec, en particulier, une professionnelle (Ilona) toujours à l'écoute et prévenante vis-à-vis des clients. La livraison et l'installation se sont déroulées dans de parfaites conditions"

"Merci à Julie pour son professionnalisme et ses précieux conseils !"

"Très bon accueil, professionnel et chaleureux, accompagné de très bons conseils ."

"Nous nous sommes rendus en avril 2025 dans le magasin Cuir Center de Colmar Nous avons été reçus par Ilona, vendeuse commerciale et Julie, responsable du magasin. Au départ, nous sommes venus pour acheter un canapé… Après plusieurs passages en boutique, nous sommes repartis avec un canapé, une table de salon, une table de salle à manger et 4 chaises ! Côté accueil et conseils, rien à redire ! Ilona et Julie sont clairement professionnelles ; elles donnent d’excellents conseils, sans pousser à la consommation et vous laissent largement le temps de la réflexion. Nous avons même pu ramener à la maison le nuancier de couleurs pour choisir la teinte du canapé pour l’accorder au mieux avec notre intérieur. Nous avons à présent réceptionné l’ensemble de notre commande. Nous sommes plus que satisfaits à la fois par le design et par la qualité des produits. Tout est magnifique et le canapé et les chaises sont hyper confortables. Nous recommandons ce magasin sans hésiter, à la fois pour la qualité de ses collaborateurs et pour la qualité des meubles qui y sont vendus."

"Un très bon accueil, d'excellents conseils, un choix infini de modèles. La patience extraordinaire de la conseillère face à nos questions et nos hésitations. Nous ne pouvons que recommander ce magasin et ses équipes."

"On nous demande ici de partager notre expérience concernant le lieu : pourquoi le lieu ? Le magasin à Colmar ?? L'expérience-client n'est-elle pas plus importante (accueil, conseils, prix, délais, livraison, etc..;) ?. Tout s'est passé de façon satisfaisante. Alors pourquoi manque-t-il une étoile ? Parce que le délai de livraison est un peu long (15 mars au 11 juin) et que le mode d'emploi en français a été oublié."

"Canapé devait être livré mi-avrl. Mi-mai on ne sait rien malgré les 20% encaisses"

"Nous avons été chaleureusement accueillis chez Cuir Center et avons eu la chance d’être accompagnés par Ilona, une excellente conseillère commerciale. Très à l’écoute, professionnelle et patiente, elle a su comprendre nos besoins et nous guider avec justesse tout au long de notre recherche. Grâce à elle, nous avons trouvé le canapé idéal et conclu notre achat aujourd’hui avec entière satisfaction. Merci Ilona pour votre disponibilité et votre gentillesse !"

"Très bon canapé livrer bien avant la date prévue j’en suis ravi , livraison au top"

"Bon accueil, présenation des produits et délais clairs"

"Délais de livraison un peu long, livraison et mise en place soignée et très satisfaisant. Bons conseils, rapports qualité - prix correct."

"Excellent échange pour notre projet de changement du salon, bon accompagnement et proposition d’idées, je conseil fortement ce magasin"

"Un grand merci pour l’écoute, le conseil dans le choix de mon canapé ! Une équipe de professionnelles soucieuses de satisfaire leurs clients ! Je recommande"

"Extrêmement décus de notre achat ! deux canapés très beaux en magasin, nouveau produit au dire de la vendeuse, TOP. Un an après, nous avons eu recours au SAV pour refaire l'assise du canapé basculant car elle s'était affaissée et le cuir grinçait énormément lors de la bascule électrique. Nous avons des traces d'usure du cuir entre les deux assises et malgré notre demande, impossible de savoir le pays de fabrication... Aujourd'hui malgré un entretien correct, nos canapés ont l'air d'avoir 8 ans... la belle couleur d'origine est passée sur les accoudoirs et l'assise, vraiment très déçus, nous attendions une autre qualité de la part de cette enseigne !"

"Un service client exemplaire ! Julie, notre conseillère Cuir center Colmar, a transformé notre expérience d'achat de canapé en un moment de pure satisfaction. Sa connaissance approfondie des produits et son écoute attentive ont fait toute la différence. Elle a su comprendre nos besoins, en se déplaçant sur place. Elle a proposé des options parfaitement adaptées aux volumes de l'appartement, tout en respectant notre budget. Souriante et patiente, elle nous a guidés avec professionnalisme et passion. Grâce à elle, nous avons trouvé le canapé de nos rêves, alliant confort et esthétique. Un grand merci pour cette expérience exceptionnelle avec Julie à Cuir Center Colmar!"

"Superbe expérience et je remercie énormément l’équipe commerciale pour leur efficacité, je recommandés fortement. En attente de la réception de notre canapé à présent 😜"

"Très bon accueil dans l'enseigne de Colmar. Une conseillère hors pair qui sait guider la clientèle dans son achat avec des remarques avisées et des questions judicieuses. En outre, une livraison très rapide est proposée. Et du mobilier de qualité dans l'air du temps. Rien à redire !"

"Je conseille …. CUIR CENTER !!! Merci Monsieur Joseph !!! pour vos bons conseils . je suis satisfaite du ( Divan relaxant ) . Il est très confortable . Merci également pour les conseils , des 2 Messieurs qui l'on livrés et installés au 2 -ème étages ."

"Très bel accueil et équipe adorable, vous accompagne sans vous mettre la pression pour votre achat. Ils ont été à l'écoute et arrangeant. Nous avons hâte de réceptionner notre canapé !"

"Je suis ravi de mon achat. Un canapé en tissu de super qualité, un délai respecté.. TOP ! Les vendeuses sont très accueillantes, et surtout.. quel professionnalisme ! Belle équipe, je recommande. A bientôt."

"Super contente de mon achat. Canapé en cuir top bonne qualité et vendeuses agréables au magasin sans compter le couple qui a livré le canapé très gentil et attentif à la qualité de la mise en place…Je recommande ce magasin où tout est clair et le suivi de commande nickel ! Bravo c’est pas partout que l’on trouve cela 😊👍"

"accueil tres agreable . A l' écoute de mes besoins , de mes envies sans me mettre de pression pour l'achat. Finalement ma visite c'est soldée par un achat d'un nouveau canapé. Vu la qualité j'ai trouvé les prix tout à fait corrects."

"Nous avons été très bien accueillis par Madame Thorr. Sympathique et professionnelle, elle a pris le temps de nous écouter et de nous orienter sur le type de canapé en fonction des caractéristiques souhaitées. Elle s’est déplacée à notre domicile pour nous aider à décider de la couleur, en fonction de notre intérieur. Ses conseils ont été précieux. Nous ne regrettons pas d’avoir fait 60 km pour atteindre le magasin de Colmar, après une très mauvaise expérience dans un magasin Cuir Center plus proche de chez nous !"

"Nous sommes très satisfaits de l'équipe commerciale de ce magasin. Très professionnelle et à l'écoute de nos attentes. Nous profitons pleinement de nos canapés de très bonne qualité. Merci encore."

"Nous venons de recevoir notre canapé et la table basse en céramique commandé pour notre résidence de vacance. Super confort, merci Julie pour nous avoir inciter à changer aussi la table basse."

"Très satisfait du relationnel client Elles sont de très bons conseils Canapé eu le 10 juin 2023, on est ravi Canapé de super qualité, encore mieux que nos attentes … on ne regrette pas notre achat"

"Accueil très professionnel et chaleureux. Excellente écoute par rapport à mes envies et mes attentes. Bons conseils. J'ai trouvé le canapé que je j'imaginais et j'en suis ravie. Je recommande Cuir Center . Merci Ilona pour tout cela."

"De bon conseil, Mme Thorr s’est déplacée pour m’aider ds le choix du nb de pièces composant le canapé ainsi que ds le choix des couleurs a l’aide des échantillons qu’elle a emmené !!! Je recommande vivement !"

"Excellent accueil et de très bons conseils en plus de produits de très bonne qualité et durables. Nous n’en sommes pas à notre 1er achat. Nous recommandons."

"Très déçu par le SAV. Canapé 1an 1/2 affaissement sur quasiment l’ensemble des éléments, sur certain on touche déjà l’ossature en bois. Le réparateur passe, il faut défaire l’ensemble des canapés pour tout reprendre, rajout de mousse, tendre les sangles. Je demande le remplacement du canapé, car là nous ne sommes plus sur un défaut localiser mais généraliser et non localiser. Je propose même ma participation financière pour rachat du canapé à prix coutant en conservant le modèle usé que je peux mettre dans la salle de jeu de notre fille. La franchise Cuir Center n’a pas les moyens de faire pression sur les fournisseurs ce ne sont que des revendeurs. Aujourd’hui une société va venir désossé le canapé le réparer. Une journée de congé à prendre pour se retrouver avec un canapé réparer. On ne parle pas d’un canapé à 2500€…. On ne nous y prendra plus à vouloir économiser 1000€. Pour info cuir center: j’en ai parlé avec mes parents, ils ont eu le même problème avec l’un de vos concurrents allemand. C’est le magasin lui même qui a dit garder le défectueux on vous renvoi un neuf ce n’est pas normal. Bien sûr vous aller me répondre à l’avis, je ne pourrai pas vous contredire en cas d’arrangement avec la vérité les avis Google étant limités à un avis et une réponse du propriétaire. J’ai fais la même réponse à CUIR CENTER par mail la semaine dernière par écrit bien sûr plus de réponse, mais je ne m’inquiète pas ici j’aurai un retour."

"Excellent accueil, conseils professionnels par une vendeuse aimable et à l’écoute. La responsable est également très professionnelle. Choix large qui permet de trouver la qualité, la couleur et les dimensions souhaitées."

"Accueil chaleureux personnels compétents prennent le temps de bien vous expliquer et de vous faire essayer les produits à vos besoins et à votre morphologie je vous le recommande. Pour ce qui est du produit j'attends de le recevoir pour donner une note. Merci à toute l'équipe"

"Le magasin Cuir Center à Colmar, il est magnifique ,leurs canapés ,sont d’une grande qualité et très classe, et les hôtesses très accueillantes !... j’étais livrée dans les meilleurs délais comme convenu. Un grand merci à toute l’équipe."

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par la commerciale qui s'est pris le temps de nous proposer plusieurs canapés. Malgré sa gentillesse nous avons craqué pour un canapé d'une autre enseigne mais nous étions très embêtés de ne pas faire affaire avec cette personne qui méritait vraiment de conclure cette vente."

"Nous sommes venu pour regarder les différents canapés et nous en avons acheter un le jour même. Julie s'est occuper de nous et nous sommes parvenu à trouver ce qu'il nous fallait aux dimensions exactes. Un accueil très professionnel et chaleureux. Je recommande"

"Avec beaucoup de professionnalisme et de patience ( nous sommes tout de même venus 3 ou 4 fois avec mètre ruban et plan de notre salon ) Illona et Julie ont su nous écouter et comprendre nos besoins ! Un conseil de qualité et une belle amabilité ! Bravo pour votre savoir faire et votre savoir être ! Nous recommandons !"

"Très bon conseils et accueil de Julie et Ilona. Des prix compétitifs, une équipe pro et soudée, une orientation satisfaction client bienveillante. Si les délais sont tenus, on continue avec vous!"

"Pour notre seconde visite dans ce showroom nous avons été acceuilis par Ilona, un contact très agréable, professionnel et de qualité ! Nous avons choisi cette enseigne pour notre nouveau canapé et c'est maintenant avec hâte que nous l'attendons. Merci également à Julie pour votre accueil et vos délicates intentions durant notre visite et à très vite ! Suite à un petit souci rencontré sur notre canapé un an après son achat, nous avons été agréablement surpris par le sérieux apporté à notre requête et la gestion du SAV. Cela confirme notre première impression de sérieux et de recherche de la satisfaction client."

"Super accueil. La jeune vendeuse Ilona est une vraie pro, de très bon conseils, très gentille et agréable, à pris son temps pour nous conseiller d’après nos idées et nos souhaits, ne changez rien. Le salon a été acheté et je ne vais pas tarder à revenir pour mon fauteuil design😉. Première visite dans ce magasin et on est pas déçu, toute l’équipe est sympa. A très vite 🙂"

"Produits de qualité, équipe commerciale efficace, nous avons eu un petit soucis au moment de la livraison (dont le magasin en lui-même n'était pas responsable) et la direction du magasin a fait le nécessaire, avec un geste commercial à la clé. A l'heure des achats sur internet où le service client est souvent inexistant, je recommande ce magasin sans hésiter !"

"Très satisfait, l'accueil de Coline très bien, malheureusement elle ne travail plus la bas. Elle m'a aidé pour le choix de la couleur de mon canapé portefolio, elle à pris le temps de regarder les photos de mon salon pour les conseils. Il parait que c'est le plus petit cuir center en France mais il y a suffisamment de choix. Les vendeuses super. Très heureux de mon achat, je recommande à 100%"

"Nous avons décidé de pousser la porte de cette enseigne réputée pour vendre des produits de qualités et haut de gamme. En essayant plusieurs canapés, notre choix s’est arrêté sur un modèle affiché à plus de 2900€. Après avoir discuté brièvement avec un vendeur, puis sa responsable, on nous a proposé celui-ci au prix de 2050€. Mais attention cette offre unique et exceptionnelle n’était valable que de 16h00 à 19h00 ! Nous pensions tomber sur des professionnels, nous avons été très déçus de cette méthode de vente digne d’une vente de foire. Pourtant ce n’était pas compliqué, nous achetons un produit que nous allons garder plusieurs années, nous aurions voulu avoir un minimum de temps de réflexion. Un canapé à ce prix là ne s’achète sûrement pas sur un coup de tête. Mais ce n’est pas grave, nous pousserons la porte d’une autre enseigne du groupe en espérant ne pas être à nouveau déçu."

"Accueillie par un chien surprenant de gentillesse dans cette boutique de salon. J’ai adoré le contact très professionnel de Julie et Coline qui on eu la patience et le professionnalisme de me trouver le canapé de mes rêves à un prix très raisonnable.. je suis exigeante et j’ai besoin d’être accompagnée dans mes projets. Heureuse du résultat je ne peux que vous remercier et vanter vos qualités . 😉🤩"

"Nous avons acheté un canapé en février et depuis que des galères !! - Mensonges sur le prix (annoncé plus de 6000 euros alors que sur le site il est affiché à 2800 euros ...), - Déstockage abusif, Mensonge sur le lieu de fabrication (le siège de la marque nous a confirmé que les canapés sont fabriqués en Chine et ils nous ont dit en Italie) - Refus d'annuler la commande - 2 mois de retard Nous recevons finalement le canapé (alors que nous voulions annuler à plusieurs reprises avec des lettres recommandés) et il a des tâches. Nous avons refusé le canapé. Magasin à fuir !! Que des menteurs ..."

"Nous sommes ravis de notre salon car il est très confortable. De plus, visuellement la pièce paraît plus grande; ce qui était aussi un critère lors de notre choix. Et nous ne manquerons pas de passer au magasin pour finaliser la déco. Encore merci à Coline et à sa collègue pour leur écoute, leurs conseils ainsi que leur passage à la maison pour nous aider à finaliser notre projet."

"Nous avons acheté un canapé et un fauteuil dans ce magasin. Le moteur du fauteuil est tombé en panne après 2 ans 1/2 ce qui donne un aperçu de la qualité des produits. La durée de la garantie, qui ne figure pas sur le bon de commande mais sur un fascicule joint, n'est que de 2 ans (sur la publicité garantie 5 ans structure et 2 ans revêtement) Nous passons donc par le service après vente qui est sous traité et nous avons un 1er rendez vous après 2 mois d'attente et la réparation a été effectué 4 mois 1/2 après le signalement de la panne (coût 394€) Il est évident que nous ne retournerons plus dans ce magasin"