HomeSalons Perpignan

"On a rencontré Homesalons à la foire de Perpignan on vient d être livré tout c est bien passé"

"Nous avons été accueilli par M. JEAN PHILLIP, personne absolument charmante à l’écoute du client, serviable et très agréable avec qui on se sent à l’aise. Vendeur exceptionnel. Merci à lui"

"Entièrement satisfait des deux livreurs. Ils ont été très professionnels, à notre écoute et très gentils. Un grand merci également à Laureen de HomeSalons pour nous avoir guidé dans notre choix. Nous sommes amoureux de notre nouveau canapé."

"Extrêmement déçu de notre canapé d'angle acheté il y a moins de deux ans presque 7000 euros en promotion. Tout comme mes 2 amies ,qui avait flashé sur le même modèle.. nous avons du faire appel à la garantie car les modules se sont affaissé, et plus du tout confortable... Un expert est venu nous rembourrer le canapé mais ce n'est plus du tout le Même confort et nous sommes Extrêmement déçu.. Plus jamais ce prix pour une qualité de canapé équivalente à un Canapé ikea,encore 4ffois plus robuste."

"Bonjour j'ai acheté deux canapés avec des moteurs électriques car je suis handicapé au mois de juin impossible de charger le canapé on envoie un email à Home salon en signalant le problème il nous disent qu'il s'en occupe au bout de moi rien ma femme va chez Home salon vous inquiétez pas on s'en occupe un mois après toujours rien nous relançons par téléphone oui oui oui il nous mène en bateau on reçoit un dépanneur de Béziers il vient il regarde que le faisceau est défectueux Élodie vous inquiétez pas je vous le change dans quelques semaines et nous attendons nous attendons du coup de nouveau nous lançons et enfin au moins de novembre le 10 ils viennent réparer le canapé le lendemain le canapé ne fonctionnait plus marre de devoir encore discuter et me battre avec Home salon je sais intervenir un ami à moi en payant et il me répare la panne du coup je vous déconseille d'acheter quoi que ce soit chez Home salon ils ne sont pas sérieux je n'ai jamais eu le patron en communication je n'ai eu que les vendeurs qui en ont rien à faire marre de se battre et beaucoup de prise de tête avec eux des soucis que je ne vais pas besoin d'avoir alors méfiez-vous ils sont incompétents cordialement Guy"

"Deuxième achat dans votre enseigne, l'équipe est toujours aussi disponible, accueillante,de bons conseils et très professionnelle .Je suis entièrement satisfaite de mon nouveau canapé . Merci encore."

"Une très belle expérience avec Home salons et plus spécifiquement avec Laureen qui a été à l'écoute pour nous proposer une sélection de canapés en adéquation avec notre environnement. Le suivi de notre dossier et le respect du délai de livraison ont été respectés. Une très bonne expérience d achats et une grande satisfaction."

"Mes parents ont acheté un canapé en juillet qui est encore sous garantie, prise de contact avec le magasin le 4 mai 2024, depuis ils sont baladés d’excuses en excuses. Par exempte mail du 11juin : ‘’Vous serez très prochainement contactée pour qu'un technicien passe constater et résoudre le problème à votre domicile.’’, nous sommes le 10 juillet : ni appel, ni visite d’un technicien. Autre exemple d’excuse : Je reviens vers vous concernant votre demande de service après-vente envoyée le mois  dernier. Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour le retard et les désagréments causés. Suite à un problème informatique important, il y a eu un malentendu entre notre service après-vente et le fabricant, ce qui a malheureusement conduit à la clôture erronée de votre dossier. Nous avons récemment découvert ce bug et avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Là aussi un mois plus tard pas de changement de situation Mes parents étants âges et ne pouvant se déplacer je trouve cela inadmissible. Aprés passage au magasin à 16h00 aujourd'hui (3 fois en 3 jours), on nous dit qu'un technicien passera jeudi 18 juillet et que nous recevrons d'ici ce soir un sms/mail pour confirmer le RDV. Il est 20h30 et aucun message/mail reçut. MAJ 16.11.2024 : Aprés avoir dut se battre le canapé a finalement été changé."

"Super livraison et accueil en magasin super . Merci Home Salon"

"Magasin et personnel sympathique, produits de très bonne qualité, à prix intéressant."

"Bonsoir Nous souhaitions remercier l équipe de H.S. Perpignan et tout particulièrement son Directeur qui a mis tout en œuvre pour nous satisfaire. Accueil,conseils, prises en compte de nos demandes ainsi que le suivi constant de notre de notre achat. Dans un soucis de qualité, Il a même souhaiter être présent à la livraison pour être certains que le produit correspondait bien à notre commande,nos attentes et surtout sans défaut. Livraison, installation parfaite. Rien n a été laissé au hasard. Nous Corinne et Michel nous recommandons cette Enseigne pour sa qualité à vouloir tout même en œuvre pour la satisfaction clientèle."

"Découverte d'un splendide canapé dans une foire. Rencontre avec une commerciale et le directeur du magasin de Perpignan. Pas de pression, bon feeling et belle offre. Plus qu'à attendre 2 mois. 1 mois plus tard, surprise la livraison arrive plus tôt que prévue ! mais là grosse déception car un materiel était endommagé. Livraison refusée. Aie !! danger!! PRISE EN CHARGE IMMÉDIATE, pas de contestation par l'enseigne. 1 mois plus tard nouvelle livraison ET C'EST PARFAIT. L'equipe a toujours été cordiale, à l'écoute et a tout fait pour compenser une mésaventure. C'EST ÇA DES PROS. Un immense merci au directeur du magasin particulièrement présent et à l' écoute de ses clients. Nous recommandons vivement home salon 66 où vous trouverez une super équipe ! Et notre canapé est superbe !!!"

"Que ce soit au magasin ou durant la livraison j’ai rencontré des personnes professionnelles et très sympathiques. Je recommande"

"Achat d’un canapé chez home salon Je suis très satisfait de mon achat Merci pour votre professionnalisme"

"Tres bon choix et possibilité d’avoir un bon prix bon vendeur et tres aimable"

"la livraison de nos canapés s'est très bien passée et leur montage a été très bien exécuté"

"Nous avons très bien été accueillis dans le magasin HomeSalons de Cabestany, les vendeurs ont été très professionnels dans le conseil jusqu’à la négociation finale du prix avec le directeur de l’Enseigne. Ensuite, la livraison a été rapide et le canapé est arrivé en parfait état. Les livreurs ont pris grand soin de l'installer correctement, et ils ont même repris les emballages. En résumé, je suis satisfaite de mon achat. Ce canapé est un véritable investissement, tant en termes de confort que de style. Je recommande vivement ce magasin."

"J'ai été très bien conseillée pour l'achat d'un canapé et d'un fauteuil. Les délais de livraison ont été respectés. Aucun problème et la qualité est là."

"Excellent magasin ! Vous y trouverez des canapés de qualité, des conseillers à l'écoute et trouvant des solutions, de la réactivité et du professionnalisme. A recommander sans hésiter"

"Canapé reçus le 20/04 avec une grande impatience merci Rémy pour ton professionnalisme, et pour le choix et la qualité de t’es canapé Je peut que conseiller d’aller acheter un canapé chez home salons les yeux fermés"

"Canapés de très bonne qualité avec beaucoup de choix de couleur et des cuirs haut de gamme Personnel très sympa et super espace de vente après travaux"

"Canapé ultra confort et conforme à.nos attentes.Merci beaucoup a l'equipe home salon pour leurs accueils et conseils très pro et de qualités. Nous recommandons vivement!!!!!"

"Nous sommes très satisfait de notre canapé. L’accueil et la compétence du vendeur a beaucoup contribué à l’achat de ce canapé. Les délais de livraison ont été un peu longs à cause de la crise du moment. Merci à toute l’équipe du magasin et au livreurs très professionnels"

"ce magasin est très proche de chez moi je suis à 6km seulement et c'est toujours un plaisir de venir voir les meubles. J'ai trouvé un canapé-lit la qualité est toujours de rigueur, c'est appréciable. Le personnel est accueillant, on est toujours bien renseignée, conseillée etc....Merci"

"Nous sommes extrêmement satisfait de ce magasin... Extrêmement satisfait des canapés qui y sont exposés (nous en avons choisi un), de leur qualité et design... Extrêmement satisfait de l'accueil, du professionnalisme et de la bienveillance de l'équipe. Rémy a été un excellent conseiller, d'une écoute et d'une patience sans faille. Il a su nous rassurer et nous orienter vers le choix le plus adapté à notre mode de vie. Nous recommandons sans hésiter ce magasin !"

"Un grand merci pour l’accueil et le service. Je viens d’acheter un canapé modèle Jive 2 et il est déjà installé chez moi. Je recommande vivement ce magasin."

"Très bien accueilli. Rémy et son responsable à l'écoute et compétents. Nous avons pris date pour l'achat d'un salon. Nous recommandons avec confiance. Francis & Noëlle"

"bon accueil, bon conseil, et surtout assume pleinement les soucis de délai de livraison dépassé. Le canapé est conforme à nos attentes."

"J'étais a la recherche d'un canapé original contemporain et surtout confortable. homesalons Cabestany nous a très bien reçu conseillé et orienté sans être insistant. la qualité et l'originalité de leurs produits mont fait craquer sur le model TRINIDAD il est aujourd'hui dans mon salon et conforme à mes attentes. Marc S"

"Je remercie l'accueil chaleureux et professionnel du responsable et de la vendeuse. Un grand merci d'avoir pris le temps de m'apporter des explications précises et claires. Achat de 2 produits Zanzibar, coup de cœur assuré ! Le conseil commercial est à la hauteur de l'extrême qualité des produits."

"Tout juste un timide bonjour et puis plus rien 🤔... Ah j'oubliais on dit que l'habit ne fait pas le moine?.. . Il est vrai que j'étais en tenue de vacancière cela n'empêche que mon compte bancaire est bien pourvu.... dommage pour le vendeur j'irai acheter ailleurs 😉"

"Merci à home salon de son professionnalisme. J ai eu un souci avec un canapé. Home salon perpignan malgré le confinement à tout mis en œuvre pour régler le problème ( échange). C est une enseigne à recommander. Cathia Hébrard"

"Je recommande largement cet enseigne. Très bon accueil, nous avons été séduit par la qualité des produits et le professionnalisme des vendeurs. Nous sommes ravis de notre achat."

"Bonjour je recommande vraiment l enseigne homesalons nous avons été accueilli par Mr Gilbert et son directeur. Ils sont très agréables et à l écoute de nos attentes"

"Bonjour suite à notre visite chez homeSalons ou nous avons été très bien reçu par Mr Gilbert et le directeur nous avons été satisfait de leurs professionnalisme et de leurs accueil nous avons pris un canapé chez eux. Je recommande vraiment homeSalons pour toutes achats de canapé"

"J'ai eu des problèmes de grincement avec mes deux fauteuils. Leur SAV est intervenu et a réglé ce probleme qui venait du fabricant. Trés satisfait de leur intervention."

"très satisfait de notre canapé acheté avec les conseils de l'équipe compétente et tres acceuillante.je recommande ce magasin."

"Excellent accueil de vrai professionnel on a était très bien conseillé un large choix pour tous les goûts et de très belle nouveautés Nous on a choisi le canapé ZANZIBAR .Merci a toute l'équipe."

"Accueilli par Gilbert, très agréable et de bon conseil. Du choix, le seul magasin nous ayant proposé un ensemble aux dimensions raisonnables face aux modèles géants actuels. Nous venons de recevoir notre salon Diego (canapé + 2 fauteuils) et sommes ravis de notre achat. La qualité de fabrication semble au rendez-vous comme la livraison, au top, avant la date prévue. A recommander."

"De très beaux canapés. Gérant du magasin très à l’écoute des clients. Une équipe très agréable qui aucunement ne sont insistants. Nous avons passé commande de deux canapés long island que nous attendons avec impatience. Un magasin et une équipe à recommander. Merci."

"Nous venons de recevoir notre canapé d'angle MILETO, à ce jour nous sommes très satisfaits de son design, de son assise, de son coloris et nous remercions Gilbert de ses précieux conseils. Nous sommes également très satisfaits de sa pose par le transporteur. Si la qualité que nous ressentons est au rendez-vous de sa longévité, nous allons le garder très longtemps."

"Nous étions venus pour regarder et nous sommes repartis en ayant commandé nos canapés grâce aux conseils d'un excellent vendeur . Un accueil très agréable,une ambiance très sympa au sein du magasin ..A recommander pour tous les budgets !!!"

"Notre BROOKLYN est arrivé, livré par 2 costauds qui n'ont pas hésité à le monter à l'étage malgré son poids ! Il est magnifique et très confortable. Merci a REMY pour ses conseils et son accueil. A bientôt"

"Gros problème avec la société qui s'occupe des livraisons. Ces livreurs ont tout simplement refusé de monter mes meubles, ils ont même voulu les laisser sur mon parking ! Des personnes très désagréables avec qui il est difficile de s'entendre, même si le problème s'est (lentement) solutionné."

"Je viens de recevoir mon canapé RENOIR. Il est tout simplement génial et je suis ravie. J'avais même oublié qu'il était aussi beau. Très belle qualité... belles finitions, très beau produit que je recommande. Je tenais à remercier Gilbert pour son accueil, sa gentillesse, sa disponibilité et surtout son professionnalisme. Je recommande ce magasin qui offre un grand choix de canapés et fauteuils."

"bonjour je voudrais remercier le directeur Mr jean-christophe Sammut pour son implication qui a largement depassée ses fonctions pour résoudre le sérieux problème de SAV que j'ai rencontré pour mon canapé( livré en septembre 2019 et résolu depuis quelques jours...!!!) tout s'en est mêlé; fournisseur, covid et peut-être aussi quelquefois des oublis de l'équipe... néanmoins mon incroyable patience( selon les dire mêmes de mr Sammut) a été récompensée mais rien n'aurait été possible sans l' implication réelle de mr Sammut. les problèmes peuvent arriver malheureusement;et nous avons spécialement joué de malchance mais ils n'ont jamais été niés ou discutés par le magasin et je le répète( et c'est essentiel),même si par moments il a peut-être été un peu débordé,Mr Sammut nous a accompagnés et a permis qu'on obtienne satisfaction."

"Nous avons acheté notre canapé Fox au mois de novembre chez Home Salon à Perpignan et nous sommes ravis du canapé car très confortable, de qualité et beau . Le vendeur que nous avons eu est très agréable & professionnel. La livraison à été plus rapide que prévue donc nous étions heureux. Les livreurs nous ont contacté la semaine d'avant la date de livraison pour convenir ensemble d'un rdv et ont bien respecté la date et le créneau horaire (de 2h) que nous avions validé ensemble."

"Un grand merci a Gilbert de nous avoir reçu avec professionnalisme et bonne humeur, nous avons acquis un super ensemble canapé,angle fixe et pouf assortis modèle horizon et pouvons maintenant en profiter tranquille devant la cheminée."

"Magasin bien achalandé, ainsi qu'un personnel très accueillant, et à votre écoute, j'y suis allé à deux reprises, une fois une femme et la seconde fois un homme et les deux ont étés justes et professionnels. Les produits sont très sympa, je recommande ce magasin."

"Les livreurs, de la société TBS, sont des personnes antipathiques et malhonnêtes qui se moquent profondément du client. Les commerciaux sont d'un comportement trouble et ambivalent, comme tous les commerciaux d'ailleurs. Je recommande en outre au gérant de ne plus systématiquement poser sa main sur l'épaule de ses clients, la tactique est éculée et désagréable."