Le Convertible

"Nous avons été reçu chaleureusement pas Chloé au sein de leur Showroom. Ma mère a craqué pour un canapé convertible en promo sur commande . Le délai d’un mois a été totalement respecté. L’accueil dans cette enseigne est vraiment au top. À réception, la grande qualité est vraiment perceptible. L’ensemble est lourd, costaud, finitions au top . L’ensemble respire la solidité. On est loin des meubles des enseignes type Confo But, qui pourtant sont quasi aux même prix parfois. En résumé , un parcours d’achat au top. Merci à vous"

"Excellente expérience d'achat, des bons conseils (merci Lydie) de la souplesse sur la finition du canapé et la livraison s'est fait dans les délais avec une équipe super sympa. Je recommande !!!"

"Très beau magasin où nous avons trouvé du mobilier de très belle qualité, un très bon accueil avec Lydie très compétente et qui nous a donné de très bons conseils et où l'on a trouvé le canapé que nous cherchions ! Merci"

"Suite à l'achat d'un lit escamotable, je tiens à partager ma satisfaction sur l'accueil, l'écoute du besoin et la proposition d'un produit correspondant, le respect des délais promis, la qualité du produit ainsi que du service de montage malgré la livraison d'un produit abîmé. Sur ce dernier point, j'insiste sur la promptitude et le professionnalisme de la prise en charge de l'incident. Le commerçant ayant pris en charge toutes les démarches jusqu'à la résolution de l'incident."

"Super entreprise !!!! Accueil très chaleureux ! Très bons conseils prodigués !!!! Contact téléphonique efficace !!!! Rien à redire !!!! Nous conseillons sans retenue !!!!!"

"Super entreprise familiale Supers conseils Hypers professionnels Que de bonheur Je recommande vivement"

"Publicité mensongère et personnels très agressif"

"A fuir! le vendeurs raconte des bobards visant à tromper la clientèle."

"Pratiques commerciales déloyales et trompeuses. En mai 2023, à la date de mon anniversaire, je suis venu ce magasin pour acheter un convertible pour usage quotidien en position lit. Je n'avais qu'une seule exigence : la fonction lit devait obligatoirement être adaptée à un usage quotidien. Or, le modèle vendu (2629€ - 839€ car modèle d'expo + 100€ de livraison) n'est pas adapté à un usage quotidien, comme le reconnaitra d'ailleurs Joël MANCHON. La vente a reposée sur une présentation erronée des caractéristiques essentielles du produit (notamment son aptitude à l’usage, ses propriétés et les résultats attendus de son utilisation). Le lit est devenu particulièrement inconfortable et j'ai depuis des douleurs dorsales et lombaires et un sommeil perturbé. J'ai donc dépensé près de 2000€ pour un produit inadapté, et finalement inutilisable. Je suis retourné deux fois au magasin. La première, j'ai demandé ma facture (une facture doit obligatoirement être établie pour chaque vente de bien). J'attends toujours. J'ai également signalé le problème et envoyé plusieurs mails : aucune réponse. J'y retourne donc une seconde fois. L'équipe se montre particulièrement hostile. J'insulte. On m'insulte. Et alors que j'ai quitté le magasin et suis retourné à la voiture, Joël MANCHON m'étrangle et me menace de mort. Sinon le canapé est pas mal. Mais pour mon prochain convertible, j'irais plutôt chez Ikea."

"Vraiment à fuire ! Le vendeur n'est pas du tout honnête, il ne prend pas ses responsabilités après qu'il ait effectué une vente frauduleuse ! Ça me degoute !"

"Produit de qualité"

"Très bien, vendeurs agréables et en plus ils disent chocolatine"

"Merci à Mr Manchon pour son professionnalisme et sa disponibilité. Connaît bien ses produits et il est de bons conseils par rapport à d’autres enseignes qui regardent leurs tablettes pour vous renseigner. Nous recommandons ce magasin. Philippe et Sandrine F."

"A fuir, J'ai acheté un lit escamotable, malheureusement porte abîmée et cache vise non mis. Une heure après le passage des monteurs, j'ai contacté le vendeur, à qui j'ai transmis les photos. Il a fait un après vente. 1 mois et demi après, aucune nouvelle, j'ai donc rappelé le magasin et la je me suis fait hurlé dessus par le responsable qui n à pas apprécié que je lui dise qu il avait un problème de communication. Remarque objective qui ne peux servir qu'à l amélioration du service. Après cela le responsable m a envoyé des mail par lequel j'ai signé la réception du montage sauf que je n'ai jamais rien signé. Donc faux en écriture. Et donc ce Monsieur a classé mon dossier, dixit son vendeur qui est désolé, mais ne peut aller contre son patron. Donc à fuir."

"Je partage mon entière satisfaction quant à mon expérience chez le Convertible à Portet. Très bien reçu et conseillé par Ruben et Joël Manchon. J'exprime également mon entière satisfaction vis à vis de l'équipe de poseurs d'ITM. Le tandem, très efficace. On voit qu'ils ont l'habitude de travailler ensemble. Un grand merci à tous."

"A la différence d’autres magasins de canapé celui ci est spécialisé dans le convertible et propose un grand choix de canapé. Nous avons été très bien reçu par l’équipe, très bien conseillés et accompagnés par Ruben. Les délais annoncés ont été respectés, nous sommes satisfaits de notre choix."

"Nous recherchions un canapé convertible pour une chambre secondaire. L'accueil était au top, dans notre budget. nous sommes très satisfait de celui-ci. Je recommande fortement !"

"Je rédige cet avis assis sur un canapé fourni par le convertible, et je garantis l'expérience : grande gamme de choix dans les formes, les tissus, les couleurs, et même les prix. Relations clients au top, et même un geste commercial tout à fait généreux. Meuble fait sur mesure avec des délais de réalisation très acceptables, et maintenant ça a vraiment transformé notre petit appart. Un must !"

"Accueil agréable, le vendeur a pris le temps de comprendre mon besoin et n'as pas cherché à en faire trop. La livraison est optionnelle et proposée à un prix correct. J'étais également bien prévenu du délai de livraison attendu (2 mois). Au final j'ai été livré en 1 mois et demi."

"Suite à un achat d'un canapé convertible, je recommande fortement cette enseigne pour son professionnalisme et ses conseils. Très large choix de modèles et livraison conforme à mes attentes"

"Je suis très contente de mon expérience dans ce magasin. Nous avons été très biens reçus, les explications sont claires, les modèles et les revêtements sont très variés. Le patron a été très transparent avec nous concernant les éventuels retards liés à la COVID-19 mais ce n’est pas grave, nous sommes tellement contents de notre achat que quelques semaines d’attentes ce n’est pas bien grave, il y a pire dans la vie 😊 Merci pour vos bons conseils"

"Très déçue du service proposé. Cette enseigne nous a fait une très bonne impression à première vue, nous avons donc commandé un canapé, le délai de livraison annoncé était de 1 mois. Nous avons dû patienter 3 mois en réalité ( retard de l'usine du au Covid ) pour recevoir notre canapé. Meme apres avoir exprimé notre mécontentemment le patron n'a pas voulu nous accorder un geste commercial qui me semble aller de soi, au vu de l'attente et du manque d'honnêteté concernant les délais de livraison. Je ne recommande pas."