Univers du Cuir Avignon - Magasin de canapés

"Après 2 achats, je ne peux que recommander ce magasin. Léa est de très bons conseils, patiente et à l’écoute. Le rapport qualité-prix des canapés est parfait, la livraison est efficace, le SAV est hyper réactif. Merci !"

"Avec un amis nous avons acheté 2 canapés un droit et l'autre d'angle sur le site. Tout s'est bien passé de la commande au délai de livraison et franchement les canapés sont SUBLIMES. MAIS si une des livraisons s'est bien passée l'autre a été catastrophique (ce n'étaient pas les mêmes livreurs). Il faut savoir que la reprise de l'ancien ne se fait que si celui-ci est emballé d'un plastique, info qu'Univers du Cuir n'avait pas et donc qui ne nous a pas été communiqué. Personnellement, je suis tombée sur des livreurs adorables qui ont accepté la reprise malgré tout et même s'il y avait de la poussière et des poils de chien. En revanche, mon ami à qui j'avais dit de bien aspirer l'ancien et à défaut de plastique au moins de le recouvrir d'un drap vient de vivre l'enfer avec la société LTM Brignoles mandatée par UnIvers du Cuir, gâchant ainsi la joie de l'arrivée du nouveau canapé. Voici l'avis que je viens de publier sur google pour LTM Brignoles : A fuir !!! Une honte, après avoir démonté l'ancien canapé ils ont vu deux petites bêtes passer (oui il est accolé à la porte fenêtre de la terrasse-jardin) et ont supposé il en était infecté de punaises de lit (vu la bêbête ils n'ont jamais vu de punaises de lit, qui d'ailleurs sont pratiquement invisibles car minuscules) et du coup ils ont refusé de le récupérer et sont partis en le laissant en plusieurs morceaux au milieu du salon, sachant que pendant toute la période où ils sont restés sur place pour monter le nouveau aucune autre bête n'est apparue. De toute façon dès le départ ils ne voulaient pas le prendre car pour information la reprise de l'ancien canapé ne se fait que s'il est emballé d'un plastique ce que le magasin Univercuir ne savait pas donc ne nous l'ont pas dit. Et inutile de demander de l'aide à Universcuir avec preuve en vidéo et photo de l'état de l'ancien canapé exempt de bêtes, à croire qu'ils ont peur du responsable de leur transporteur et sont soumis, alors même qu'ils reconnaissent qu'ils ne savaient pas qu'il fallait l'emballer avec du plastique !!!! Si vous achetez chez But, Alinea, Poltrone e sofa, Universcuir ... demandez qui est leur livreur avant de vous engager !!!!"

"Par sécurité, nous avons fait le voyage jusqu'au magasin d'Avignon où Léa a su fort bien nous conseiller (et nous rassurer) Depuis le canapé nous a été livré début août ... Mobilier et livraison au top pour un prix très raisonnable. A l'avenir nous commanderons, si besoin, directement sur le site Univers du Cuir. Deux clients satisfaits"

"Nous nous sommes déplacés à Avignon pour choisir nos canapés. Commandès fin avril et livrés le 17 juillet. Tout à fait dans les délais prévus. Nous sommes satisfaits, les canapés sont très beaux et correspondent à ce que nous attendions. Un grand merci à Léa pour son accueil et pour ses conseils. Tout est parfait. MERCI"

"J'ai commandé un canapé Paris en tissu. Il a été livré en mai, dans les temps, et j'ai pu payer en 3 fois sans frais. Je suis très satisfait de mon achat. Le canapé est joli, de bonne qualité. Je ne regrette pas."

"Excellent. Nous avons achetés un canapé cuir vachette Millenium BRUGES 2,5 places relaxation motorisé et à la livraison petits défauts et problèmes... les coutures et les deux sièges n'étaient pas alignées ni la hauteur, une assise à claquée et faisait une poche. Après une réclamation auprès de la direction et de Léa, ils ont tout de suite réagi après le passage du SAV et un autre canapé a été recommandé pour un échange. Nous sommes maintenant très satisfait de notre achat, la réactivité, le professionnalisme de la direction et de notre vendeuse Léa pour leur compréhension et leur gentillesse. Merciii à toute l'équipe. Jaques P."

"L'achat de nos 2 canapés s'est très bien passé : du choix dans les modèles, un très bon rapport qualité/prix, des vendeurs à l'écoute, un délai de livraison respecté et des livreurs qui ont installé et déballé les canapés dans la pièce de notre choix. Du début jusqu'à la fin : Parfait !"

"Rapport qualité / prix imbattable !! On a acheté 2 canapés ils sont magnifiques les délais de livraison ont été respectés en temps et en heure et la qualité est au top ! Si vous avez envie de changer de canapé, foncez !!!"

"Nous avons reçu notre canapé modele Sydney avec assise coulissante et relax, qui est tout simplement magnifique et conforme à nos attentes ! Un grand merci à Jean Philippe et Léa, qui ont été à notre écoute, et très compétents."

"Nous sommes Monsieur et Madame Thomasset de Lyon. Nous avons découvert le site de l'Univers du Cuir avec un très grand choix de canapés et avons fait le déplacement à Avignon pour s'assurer de la qualité des produits et pour faire notre choix définitif. Le canapé que nous avons choisi est en cuir doté d'un mécanisme électrique et nous sommes ravis de l'utiliser tout les jours. Livraison impeccable et même sav que nous avons sollicité deux ans après l'achat, en dehors de notre garantie. Le sav s'est avéré plus que parfait. Nous conseillons vivement l'enseigne pour la qualité des produits, l'accueil sur place, téléphonique et en ligne mais aussi le sav. Bonne continuation et longue vie à l'Univers du Cuir"

"Merci à Rachel et Léa pour leur accompagnement. Le canapé est magnifique et confortable et correspond parfaitement à nos attentes. Le petit plus une livraison avant Noël 🎅"

"Un grand merci à Léa pour son professionnalisme,une très bonne vendeuse accueillante souriante à l écoute. Nous allons continuer nos achats dans ce magasin pour sublimer notre chez nous."

"Merci à l’univers du cuir à Avignon ! Léa est une personne très sympathique et très professionnelle , de très bon conseils ! Impatiente de recevoir notre canapé !"

"Suite à notre passage avec mon épouse dans ce magasin, nous avons été accueillis chaleureusement par une jeune personne prénommée Léa. Nous avons apprécié tout particulièrement son professionnalisme elle est restée à notre écoute tout en sachant nous conseiller et nous orienter dans notre choix Nous avons également apprécié la clarté du magasin et la façon dont les produits sont présentés. Nous recommandons tout particulièrement le magasin pour l’accueil et la qualité des produits"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon passage dans ce magasin. Non seulement le choix de canapés est varié et de qualité, mais surtout, j’ai été merveilleusement bien conseillé par Léa. Elle a su m’écouter, comprendre mes besoins et me guider avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Grâce à ses précieux conseils, j’ai trouvé le canapé parfait qui correspond exactement à mes attentes. Merci encore, Léa, pour votre disponibilité et votre expertise ! Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des meubles à la fois élégants et confortables."

"Léa est une très bonne conseillère dans le domaine de l’ameublement. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins tout en respectant mon budget et mes goûts."

"J’ai récemment visité ce magasin, et j’ai été ravi de mon expérience. Le choix de modèles est impressionnant, et la qualité des produits est vraiment au rendez-vous. Léa a été au petit soin avec moi , celle ci est accueillante, disponible et de très bon conseil, sans être insistante. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec des matériaux élégants et un excellent confort. Je recommande vivement ce magasin. Un grand merci à Léa!"

"Bonne expérience dans ce magasin, où nous avons été conseillés par Léa en vue d’un déménagement. Pro-active et sympathique, elle a parfaitement su nous aiguiller dans notre achat de canapé. Nous recommandons vivement 😄"

"Excellent service ! Très belle expérience dans ce magasin de canapés en cuir. La conseillère, Léa a été vraiment au top : professionnelle, patiente et très à l’écoute de mes besoins. Elle m’a aidé à trouver le canapé parfait, et ses conseils étaient précieux. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité des produits et le service client exceptionnel de Léa ! J’espère que cela vous convient !"

"Très bonne expérience Merci beaucoup à Léa pour ses conseils et son Professionnalisme qui nous a permis d’avancer dans notre projet. Nous recommandons vivement ce magasin"

"Je recommande vivement L'univers du Cuir à Avignon. Le choix proposé est immense, avec des modèles élégants et confortables. Mais ce qui m'a vraiment marqué, c'est l'accueil très chaleureux et le service exceptionnel. Léa, une conseillère en magasin, a été tout simplement parfaite. Elle a pris le temps de m'écouter attentivement, de me conseiller, et a su répondre à mes besoins."

"J'adore ce magasin, les canapés sont de très bonnes qualités . J'ai été conseillé par Lea, elle as été d'une grande aide."

"Je vous recommande vivement Unvers du Cuir Avignon. Et surtout tres bien accueilli pars la vendeuse Léa qui nous a très bien renseigné et conseillée sur les nombreux choc de canapés. Encore merci beaucoup!"

"Léa est une conseillère exceptionnelle en ameublement. Toujours souriante et à l’écoute, elle sait parfaitement guider ses clients pour trouver le mobilier idéal. Je recommande ."

"J ai fait l'achat d'un canapé MANGALORE , très satisfaite de la qualité, la finition et le prix. Je remercie Rachel pour ses bons conseilles et recommande l'univers du cuir pour son sérieux."

"si vous voulez un canapé de qualité n’hésitez pas à aller dans cette boutique! j’ai eu affaire à Léa merci pour son professionnalisme."

"Je recommande vivement l'univers du cuir, incontournable. Un accueil super chaleureux, Léa est adorable et saura vous aiguiller vers les meilleurs choix possibles. Un grand merci a elle nous sommes tres satisfaits de nos achats !"

"J'ai eu l'occasion de me rendre dans ce showroom magnifique avec énormément de choix et des canapés de très grande qualité nous avons eu affaire à Léa une conseillère au top et très professionnelle qui nous a bien orienté sur notre choix merci Léa"

"Large choix de déco, j’ai pu acheter un tapis là-bas et j’en suis trop contente !! Je remercie encore Léa pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande fortement ! À bientôt"

"Super magasin, j’ai enfin trouvé mon bonheur. Merci à la conseillère Léa qui a fait preuve de patience pour satisfaire mes demandes et de professionnalisme c’était vraiment agréable, un service de qualité et une personne chaleureuse, je suis ravie !"

"En recherche d'un convertible, j'ai flashé sur le modèle Paris, produit très qualitatif, je remercie Rachel qui s'est occupée de moi, démonstration d'ouverture et fermeture du convertible, m'a montré qu'il y avait d'autres coloris et tissus, j'ai même eu droit au café, il ne manquait plus que Georges Clooney pour être au paradis. Merci pour tout Rachel."

"Je me suis présenté en boutique fin août pour changer le canapé j'ai été conseillé par certaines Léa. Personne très chaleureuse avec de très bons conseils qui nous ont convaincu pour commander notre canapé grand merci à elle et à tout sont équipe"

"Je viens de vivre une expérience d'achat exceptionnelle chez Univers du Cuir ! Dès mon entrée, j'ai été chaleureusement accueillie par Rachel, qui a su me conseiller avec expertise et professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a montré une sélection de produits qui correspondaient parfaitement à mes attentes. La qualité des articles en cuir est remarquable, et je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent des articles en cuir de qualité et un service client irréprochable. Merci encore, Rachel !"

"Tout y est : canapé bas de gamme, retard de livraison, Sav plus que douteux. Enseigne à fuir ! Bonjour Je suis sur Auriol. Je suis un client très mécontent, je rejoins Marcattack sur tous les problèmes rencontrés. Une fois le paiement accepté: plus aucun suivi. On a récemment envoyé des photos pour montrer les défauts : aucune réponse !!!! Aucune excuse, aucun geste commercial...rien !!! Passez votre chemin et allez voir la concurrence. M.D."

"Très agréable visite dans votre magasin. La vendeuse Léa est passionnée et passionnante, elle connait très bien son métier et m'a donné de super conseils. Je recommande."

"Waouh ! Je suis passé en retour de vacances dans le magasin .. merci à Léa !!!! Léa m’a donner envie de faire 400km pour revenir changer notre canapé ! Merci énormément en espérant vous revoir au plus vite pour la vente d’un canapé après un petit accessoire acheté"

"Je recommande vivement L'univers du Cuir à Avignon pour tous ceux qui recherchent des canapés en cuir de grande qualité. Le choix proposé est impressionnant, avec des modèles élégants et confortables. Mais ce qui m'a vraiment marqué, c'est l'accueil et le service exceptionnel. Léa, une conseillère en magasin, a été tout simplement incroyable. Elle a pris le temps de m'écouter attentivement, de me conseiller avec expertise, et a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Grâce à ses précieux conseils, j'ai trouvé le canapé parfait pour mon salon, et la qualité est irréprochable. Un grand merci à Léa et à toute l'équipe pour cette expérience d'achat impeccable !"

"Canapé méridienne coffre 3 places couleur Crema New avec option batterie pour 2 places relax. Hyper confortable, coloris top. Léa nous a très bien accueillis sur le show-room de Montfavet."

"Je voulais partager ma satisfaction envers le magasin d' Avignon . Nous avons acheté 2 canapés en cuir . Un canapé a eu un petit souci de structure au bout de 2 ans et demi donc plus de garantie J'ai appelé le magasin d Avignon qui à pris le temps de m écouter Le monsieur m’a demandé des photos pour les montrées au technicien et qu'il me tiendrais au courant. Je viens de recevoir un appel très sympathique de la part du magasin me disant Prise totale à leurs charge de la réparation. Personnel de confiance, honnête, à l'écoute du client. Je vous recommande ce magasin Un énorme merci à toutes l'équipe Cordialement Mr et Mme Bruel"

"Nous avons acheté en ligne, un canapé après plusieurs contacts avec Jean-Philippe, qui a été très professionnel, de très bon conseil, et qui nous accompagné dans notre achat (nous avions des dimensions à respecter compte-tenu de la configuration de notre pièce) pour aboutir à un choix parfait. Très bon suivi jusqu'à la livraison. Le canapé est conforme à nos attentes en termes de qualité, couleur, design. Nous sommes très satisfaits de cette transaction ++++. Nous recommandons ce magasin sans réserve. Un grand merci à Jean-Philippe."

"Employés très sympathiques avec de bon conseil et un grand choix de modèles de canapés"

"Nous avons acheté notre canapé dans ce magasin après un premier choix en ligne, je me suis déplacée pour voir les coloris et pour tester l’assise, Léa a été bienveillante et très patiente. Un grand merci pour son professionnalisme et son écoute ! Canapé confortable et coloris parfaite malgré un choix difficile sur un petit échantillon. Nous sommes ravis et recommandons ce magasin."

"Bonjour, Surper personnel ils sont à votre écoute et votre disposition ! De bons conseils ! Les livreurs très sympathique ! Bref une très bonne société ! Je recommanderais avec grand plaisir !"

"Personnellement, c'est mon troisième achat sur le site internet. Pour le troisième achat, l'usine a commis une erreur de fabrication et on m' a livré des fauteuils non conformes. Univers du cuir a pris immédiatement les choses en main pour faire reprendre les fauteuils et faire réaliser les bons modèles, je suis très satisfaite de cette société. Très bon accueil téléphonique, et efficacité d'Eloise. J'attends les nouveaux modèles qui sont en fabrication."

"Ne faites pas la même erreur que moi j'ai visité ce magasin où tout paraissait très bien malheureusement le jour où j'ai reçu mon canapé il était plein de défauts les sièges plus haut les uns que les autres les têtières avait 1,5 cm d'écart j'avais bien précisé sur le bon de commande une assise ferme je reçois une mousse très souple au bout de trois jours le canapé était tout déformé le cuir tout étirer de plusieurs centimètres de hauteur on aurait dit qu'il avait 30 ans, le cuir de chaque fauteuil était complètement différent il y avait des assises lisses et d'autres avec le cuir avec plein de pigmentation j'ai jamais vu ça de ma vie et pour compléter le tout par endroits sur une assise, il y avait des griffures, malheureusement je me retrouve avec un canapé horrible des dizaines de défauts un peu de partout; en lisant pas mal de commentaires d'autres sont tombés dans le même panneau que moi ils se sont fait avoir donc je vais vous donner un bon conseil fuyez mais vraiment fuyez ce magasin"

"Très bon accueil comparé aux concurrents avec une écoute , des conseils, explications. Canapés au top, mais le top, reste cher. Dommage. Je recommande ce magasin 👍"

"Nous avons commandé un canapé début octobre et avons été reçus par Léa... Accueil très agréable, avec de bons conseils. Tout s'est bien déroulé depuis la commande jusqu'à la livraison. Qualité du cuir, confort et finition parfaite... après avoir rajouté une chauffeuse, le rendu global est excellent. Nous recommandons vivement cette enseigne."

"Je suis très contente du canapé que j'ai commandé. Il est de très bonne qualité ainsi j'ai pu personnaliser mon canapé. Je remercie tout particulièrement Rachel, qui par son professionnalisme a été toujours réactive pour me donner des nouvelles sur la livraison. Je remercie aussi tout le personnel ainsi que les livreurs et poseurs qui ont été très professionnels."

"Nous avons été très satisfait par le relationnel , la qualité de nos deux canapés ainsi que la livraison de nos articles. Léa , la commerciale a été très à l'écoute de nos recherches. En plus on a été livré plus tôt que prévu! N'hésitez pas à commander chez Univers du cuir. Je reviens vers vous (23/11/2022) après un an et demi d'utilisation. Je n'enlève rien sur le premier contenu du message de mon épouse pour lequel je suis en accord. Aujourd'hui, je m’aperçois que le rembourrage est de piètre qualité, le cuir se plisse déjà excessivement, quant sera t-il dans 3 ans. A refaire, j' achéterais ailleurs avec plus de précautions... Voir photos."

"Tres satisfaits de notre achat. Accueil en magasin parfait. Livraison parfaite. Je recommande cette enseigne."